Les nouveaux enjeux
Acte II de la décentralisation, réforme des concours financiers de l’État, Loi Organique relative aux lois de finance, évaluation des politiques publiques, nouveau code des marchés publics, le secteur public est confronté à de multiples évolutions.

À ce contexte mouvant s’ajoutent les attentes des usagers exigeant plus de transparence et de performance dans la gestion des fonds publics.

Sous l’effet de ces différents facteurs et de dynamiques qui leur sont propres (territorialisation des services et développement des coopérations transversales, développement des intercommunalités, modification de la demande sociale (individualisation, participation, proximité, réactivité), accroissement de l’hétérogénéité des publics), les politiques sociales et médicosociales connaissent de profondes mutations.

Parallèlement, les évolutions législatives récentes (notamment la loi du 2 janvier 2002), ont favorisé l’émergence de nouveaux modes d’action et de régulation : contractualisation, planification (schémas d’action sociale et médico sociale), évaluation et démarche qualité, contrôle budgétaire, optimisation des ressources (notion d’efficience).


Les collectivités sont aujourd'hui confrontées à 4 enjeux majeurs :

Enjeu structurel : placer l’usager au coeur des préoccupations :
réforme de l’État ; décentralisation ; réorganisation des services de l’État aux niveaux central et régional

Enjeu budgétaire : Améliorer le service rendu aux citoyens :
nouvelle constitution financière issue de la LOLF ; mise en place de nouveaux outils, notamment le contrôle de gestion ; introduction d’une culture de résultat

Enjeu managérial : Optimiser l’organisation et passer à une logique de résultat :
modernisation de la gestion des Ressources Humaines ; garantie de l’attractivité, la réactivité et la capacité d’adaptation de la fonction publique (Préparer le départ de la moitié des fonctionnaires)

Enjeu qualitatif :
révolution dans la qualité des services, introduction de l’évaluation des politiques publiques, simplification des procédures et politiques en faveur des usagers


Vos attentes
• Apporter des services de qualité à la population, tout en maîtrisant les
...ressources financières
• Rechercher l’efficacité et l’efficience des politiques publiques
• Renforcer la proximité avec les usagers
• Optimiser voire repenser les organisations internes pour s’adapter
...à l’évolution permanente des besoins
• Adapter la gestion locale aux exigences de transparence et de performance
...(intégration de l’esprit et des principes de la LOLF)


Notre réponse
• Vous accompagner dans la définition, la mise en oeuvre, le suivi et l’évaluation
...de vos stratégies
• Vous accompagner dans l’optimisation de l’organisation et le management de
...vos services
• Vous accompagner dans la mesure de la qualité de service et l’évaluation de
..l’impact des politiques et actions conduites
• Vous accompagner dans le pilotage de vos ressources financières
...et la recherche de performance


Accompagnements proposés
> Stratégie et pilotage
• Schémas sociaux et médico-sociaux (petite enfance, enfance, handicap,
...gérontologie), stratégies municipales d’intervention sociale : politiques
...gérontologique, de la petite enfance, de santé etc.
• Diagnostics territoriaux, projets sociaux de territoire
• Politiques contractualisées: fonds structurels et initiatives communautaires,
...contrats de ville, CPER
• Territorialisation de l’action sociale et médico-sociale
• Politiques sectorielles : formation professionnelle, insertion, logement social
• Stratégies patrimoniales
• Diagnostic stratégique
• Etudes spécifiques : délégations de gestion, baux emphytéotiques
...adminsitratifs
• Projet managérial de services, de direction

> Performance de l’organisation et du management
• Réorganisation de services, conduite du changement (création de nouveaux
...services, restructuration, conversion,..)
• Pilotage de l’action sociale et médico-sociale au niveau d’un département,
...d’un territoire d’action sociale
• Audit organisationnel, analyse de risques
• Evaluation des performances et définition du système de pilotage : indicateurs,
...tableaux de bord
• Assistance à la mise en place des compétences transférées
• Gestion prévisionnelle des emplois et compétences
• Conduite de projet
• Management d’équipes

> Pilotage des ressources et contrôle de gestion
• Diagnostic financier de la collectivité
• Analyse des marges de manoeuvre
• Evaluation des transferts de charges dans le cadre de la décentralisation
• Mise en place du contrôle de gestion et du contrôle interne
• Outils de reporting
• Mise en place de système de mesure de la performance
• Mise en oeuvre de la LOLF
• Tarification des établissements et services sociaux et médico-sociaux
...et processus de contrôle budgétaire

> Evaluation
• Evaluation de politiques publiques (schémas sociaux et médico-sociaux, ...programmes fonds structurels, politiques contractualisées et sectorielles) :
...- ex-ante
...- mi parcours
...- final et ex post
• Mise en place de démarches d’évaluation et construction de systèmes de suivi
...et d’évaluation : tableaux de bord, indicateurs de performance
• Démarche qualité